Robot Limpiafondos atiende por un mismo canal las correcciones editoriales, las solicitudes de privacidad y las consultas generales. El formulario de esta página está operativo y llega al buzón editorial de la publicación.
Titular
Robot Limpiafondos, Paseo de la Castellana 93, planta 2, 28046 Madrid, España. NIF Y9878943C. Email: info@limpiafondosrobot.com.
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Qué puedes comunicar
- Errores verificables en precios, especificaciones, disponibilidad o enlaces.
- Solicitudes sobre privacidad y protección de datos.
- Consultas sobre metodología, fuentes y correcciones editoriales.
- Incidencias de accesibilidad o funcionamiento.
Cómo preparar una corrección útil
Una corrección editorial será más fácil de comprobar si identifica la URL afectada, la frase o dato concreto, la fecha en que se observó el problema y una fuente primaria accesible. En precios y disponibilidad conviene indicar el país, la moneda, si el importe incluye IVA y si se trata de un PVRP, un precio temporal o una cifra mostrada únicamente después de iniciar la compra. No necesitamos datos personales para revisar una ficha técnica.
Consultas que no puede resolver la publicación
Robot Limpiafondos no vende, instala ni repara equipos. Las incidencias de pedido, entrega, devolución, garantía, batería, cargador o servicio técnico deben dirigirse al vendedor o fabricante que figure en la compra. Tampoco podemos confirmar que un modelo sea seguro para una instalación eléctrica, revestimiento o pendiente concretos: esa decisión requiere el manual vigente y, cuando corresponda, asesoramiento profesional.
Seguridad y comunicaciones sensibles
No envíes contraseñas, códigos de acceso, datos bancarios, documentos de identidad, identificadores fiscales ni fotografías que revelen información privada. Una consulta de privacidad deberá incluir solo los datos necesarios para localizar la interacción correspondiente.
Propiedad intelectual y uso de imágenes
Los titulares de derechos pueden señalar una imagen, marca o material concreto e indicar la base de su solicitud. La revisión distingue entre recursos editoriales propios, material oficial utilizado para identificar un producto y contenido de terceros. No se promete retirar una comparación legítima por el mero hecho de que su conclusión sea desfavorable, pero sí corregir una atribución, licencia o representación que resulte incorrecta.
Accesibilidad y funcionamiento
Para informar de un problema de accesibilidad será útil indicar el dispositivo, navegador, tecnología de apoyo y acción que no se pudo completar. Los fallos relevantes incluyen menús inaccesibles con teclado, controles sin nombre, contraste insuficiente, tablas que no se pueden recorrer o botones que quedan ocultos. Las incidencias técnicas deben describirse sin adjuntar credenciales ni información confidencial.
Datos mínimos y privacidad
Pedimos únicamente la información necesaria para responder: un nombre o alias, una dirección de correo de respuesta y el mensaje. No solicitamos contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad completos ni información de salud. La política de privacidad describe el tratamiento aplicable a los mensajes recibidos.